Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes, ¿en qué necesita ayuda?
Los desperdicios de comida representan aproximadamente el 20 % de la basura en peso recolectada en los condados de Ramsey y Washington. Los condados están desarrollando una nueva forma de recuperar este material para que se convierta en abono, en lugar de desperdicio. La recuperación de desperdicios de alimentos de la basura permitirá alcanzar los objetivos de reciclaje del estado y brindará beneficios económicos, ambientales y de salud a la comunidad.
La reducción es la estrategia ecológica preferida en la gestión de desechos. Los alimentos que no se consumen suponen un desperdicio de dinero y recursos, con un impacto negativo en el medio ambiente. Los condados de Ramsey y Washington ofrecen recursos y educación para apoyar la reducción de desechos de alimentos, y continuarán haciéndolo. Obtenga más información sobre la reducción de desechos de alimentos.
Las bolsas para los restos de comida son un método más eficiente y rentable de recolección de los hogares de los residentes de los condados de Ramsey y Washington que un carro de recolección por separado porque:
Los condados de Ramsey y Washington están financiando partes de este programa (bolsas para los restos de comida, servicio de atención al cliente, sitio web y educación) con fondos procedentes de la tasa medioambiental del condado (CEC)que cada uno recauda. Este cargo por servicio está incluido en su factura de recolección de desechos y sirve para financiar los programas de ambos condados.
Las mejoras en el Centro de Reciclaje y Energía de Ramsey/Washington para la separación de las bolsas para desperdicios de comida de la basura al compostaje las financia una subvención de la Agencia de Control de la Contaminación de Minnesota, que formaba parte del proyecto de ley de bonos del estado de Minnesota de 2020. Las mejoras en las instalaciones también se financian con la tarifa que pagan los recolectores de la empresa de transporte de basura para llevar la basura al Centro de Energía y Reciclaje.
A lo largo de la implementación del programa, solo las áreas elegibles dentro de los condados tendrán sus bolsas para desperdicios de comida clasificadas. Para obtener más información sobre el lanzamiento del programa, pulse aquí.
Sí. El programa de recolección de restos de comida formará parte de un sistema más amplio. Es posible que prefiera los puntos de entrega o el compostaje doméstico: ¡haga lo que le resulte más conveniente!
Los condados de Ramsey y Washington han lanzado una intensa campaña educativa sobre cómo participar en el programa, cómo recibir bolsas para los restos de comida y qué materiales se aceptan. Durante y después de la puesta en marcha del programa se seguirán enviando mensajes coherentes y frecuentes.
Después de la recolección, las bolsas para desperdicios de comida se separan de la basura y se llevan a una instalación de compostaje industrial, donde los desperdicios de comida se convertirán en abono.
Después de depositar la bolsa para desperdicios de comida en el carro contenedor de basura, el basurero o el vertedero, se recolecta como de costumbre. Solo se recolectarán y clasificarán las bolsas para desperdicios de comida que se utilicen en casa y se depositen en carros contenedores de basura, basureros o vertederos residenciales. Su empresa de transporte de basura recogerá su basura, con las bolsas para desperdicios de comida, en su día habitual de recogida.
La basura se lleva al Centro de Energía y Reciclaje (Recycling & Energy, R&E) de Ramsey/Washington en Newport, donde se separan de su basura mediante maquinaria que está programada para reconocer y separar las bolsas.
Las bolsas de restos de comida y su contenido se envían a una planta industrial de compostaje y se transforman en una tierra rica en nutrientes llamada "composta".
Los condados de Ramsey y Washington colaboran desde los años ochenta en la gestión responsable de los desechos. En la actualidad, los condados trabajan de forma conjunta a través del Centro de Energía y Reciclaje. Toda la basura que generan los particulares y las empresas de los dos condados se entrega a este centro.
Se usará tecnología robótica de clasificación para separar las bolsas de restos de comida de la basura. Mire el video de los robots clasificando bolsas de restos de comida en página para obtener más información.
Puede pedirlas en nuestro sitio web o llamando al 651-661-9393 (opciones multilingües disponibles). Las bolsas de restos de comida se envían directamente a su casa.
No en este momento.
¡No hay nadie que se encuentre adecuadamente preparado para participar en el programa de recolección de restos de comida! Hay muchos tipos y tamaños diferentes de recipientes que se pueden usar. Le recomendamos que encuentre el recipiente y el lugar para guardarlo que más le convengan. Consulte las posibles opciones de almacenamiento y configuración.
El uso de bolsas de restos de comida es apenas otra forma de recolectar el mismo material que ya se encuentra en la basura. Al igual que ocurre con la basura, si saca con regularidad las bolsas de restos de comida al carrito o contenedor de la basura, los olores no deberían ser ningún problema.
No, los condados de Ramsey y Washington no proporcionan recipientes dentro del programa de recolección de restos de comida.
No. Las cajas de pizza ocupan mucho espacio en las bolsas para desperdicios de comida y no son el material principal que el programa tiene planificado recoger. ¡Reciclar las cajas de pizza es mejor que compostarlas! Muchas empresas de reciclaje recogen cajas de pizza para reciclar. Verifique con la empresa de reciclaje para saber si aceptan cajas de pizza. En caso negativo, puede llevar las cajas de pizza a un centro del condado para depositar los desperdicios de comida. Hay información disponible sobre los centros para depositar los desperdicios del condado de Ramsey y los centros para depositar los desperdicios del condado de Washington.
¡Sí! Solo lleve sus bolsas para desperdicios de comida a los carros contenedores de basura o al basurero.
Las bolsas para restos de comida y la participación en el programa son GRATUITAS para los residentes de los condados de Ramsey y Washington.
El programa de recolección de desperdicios de comida comenzó a extenderse a todos los residentes de los condados de Ramsey y Washington en 2023, a partir de una prueba piloto del programa. Después de la prueba piloto, el programa se extenderá por fases al resto de los residentes en los condados de Ramsey y Washington. Puede verificar si es elegible para participar aquí y visitar la página de lanzamiento del programa para obtener más información.
Sí, todos los residentes de los condados de Ramsey y Washington pueden participar, independientemente del servicio de aseo urbano que tengan.
No, no es necesario.
No. Es un programa opt-in voluntario.
No en este momento. Los condados de Ramsey y Washington están explorando esta posibilidad.
El abono que se obtiene a partir de residuos de jardinería está disponible estacionalmente en los puntos de recolección de residuos de jardinería del condado de Ramsey de forma gratuita para los residentes. El condado de Washington está explorando esta opción en sus vertederos de residuos de jardinería.
Póngase en contacto con su empresa de servicio de aseo urbano.
Las bolsas para desperdicios de comida son duraderas y compostables. Son más gruesas que las bolsas compostables que se utilizan actualmente en los puntos de entrega del condado o las que se venden en tiendas minoristas o en línea. Las bolsas para desperdicios de comida están diseñadas para soportar el recorrido en el camión de basura. Las bolsas también están certificadas como compostables, destinadas a descomponerse junto con su contenido. Las bolsas compostables que no proporcionen los condados de Ramsey y Washington no servirán para este programa.
Las bolsas para los restos de comida vienen en dos tamaños:
En las pruebas del programa la mayoría de los hogares prefirió el tamaño de bolsa más pequeño (6 galones), pero elija el tamaño que más le convenga. Considere los siguientes factores:
No en este momento.
La maquinaria que separa las bolsas de restos de comida de la basura no detecta las bolsas de menor tamaño.
La lista completa de artículos que pueden y no pueden colocarse en sus bolsas para desperdicios de comida está disponible en nuestra página Learn More (Obtener más información).
Las bolsas de restos de comida no tienen que llenarse hasta ningún nivel mínimo para su clasificación, aunque le recomendamos cambiarlas aproximadamente una vez a la semana.
Ate la parte superior de la bolsa de desperdicios de comida como si fuera un globo. Puede ver cómo atar su bolsa para desperdicios de comida en este video. Atar las bolsas correctamente garantiza que las bolsas y su contenido superen el proceso de recolección y clasificación.
Considere la opción de pedir las bolsas más grandes (13 galones) y deje más espacio en la parte superior antes de atarla. De esta manera será más fácil atarla.
Las bolsas para los desperdicios de comida que proporcionan los condados de Ramsey y Washington están diseñadas específicamente para este programa. Son diferentes de las que se ofrecen en los puntos comunitarios de recolección de desperdicios de comida del condado o las que se venden actualmente en los comercios o en internet. Son aproximadamente tres veces más gruesas que las bolsas de plástico que se venden en las tiendas y cumplen con las normas especiales de resistencia. Los condados han probado las bolsas en cargas reales de basura para asegurarse de que no se rompen durante el transporte. Las bolsas compostables que no sean las que proporcione el condado no servirán para este programa.
Coloque la bolsa rota y su contenido en otra bolsa de restos de comida y deposítela en el carrito o contenedor de basura.
No, debe usar las bolsas para restos de comida que proporcionan los condados de Ramsey y Washington y que están diseñadas para aguantar el viaje en un camión de basura y ser detectadas por la maquinaria que las separará de la basura. Otras bolsas que se venden en las tiendas o por Internet no estarán debidamente identificadas para su separación y puede que no resistan el viaje en el camión de la basura.
Sí, pero deben estar certificadas por el Instituto de Productos Biodegradables (Biodegradable Products Institute, BPI) y colocarse en una de las bolsas de restos de comida que proporcionan los condados de Ramsey y Washington para su recolección. Las bolsas solo se separarán de la basura si están dentro de las bolsas que proporcionan estos condados. Si compra otras bolsas, busque el logotipo de certificación del BPI, que aparece a continuación.
No, las bolsas de restos de comida no se identificarán para separarlas de la basura si están dentro de una bolsa de basura normal.
Las bolsas de restos de comida no utilizadas deben guardarse en un lugar fresco y seco. El exceso de humedad y el calor las daña. Se recomienda utilizar las bolsas de restos de comida en el plazo de un año, contado a partir de la fecha de su pedido.
Colóquelas en una bolsa de restos de comida que no haya caducado para que la recojan junto con la demás basura, o llévelas al sitio comunitario de entrega y colóquelas en el contenedor correspondiente.
Podrá crear una cuenta y pedir bolsas para desperdicios de comida cuando el programa esté disponible en su comunidad. Para obtener más información sobre cuándo participar en el programa, visite nuestra página de lanzamiento del programa.
Los condados de Ramsey y Washington están evaluando cómo proporcionar a los residentes bolsas de restos de comida después del suministro inicial gratuito. Se agregará información al sitio web del programa una vez que se determine este proceso. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando pueda volver a pedir bolsas.
Para obtener asistencia con un pedido, llame a nuestra línea de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, al 651-661-9393.
Si no ha recibido su pedido, llame a nuestro servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, al 651-661-9393 para que le ayuden a realizar otro pedido.
No aceptamos devoluciones. Para depositar las bolsas, coloque las que no utilice en otra bolsa para desperdicios de comida para que las recojan junto con la demás basura o llévelas a un punto comunitario de recolección de desperdicios de comida y colóquelas en el contenedor correspondiente. También puede regalarlas a un amigo o vecino que pueda participar en el programa.
Las direcciones postales no se pueden cambiar una vez que se realiza un pedido. Llame a nuestra línea de servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana al 651-661-9393 para realizar un nuevo pedido.
No en este momento.
Llame a nuestra línea de servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana al 651-661-9393.
Para cambiar su contraseña, inicie sesión en su cuenta haciendo clic en “Log In” (Iniciar sesión) en la barra de menú superior. A continuación, acceda a los detalles de su cuenta haciendo clic en “My Account” (Mi cuenta) en la barra de menú superior. Haga clic en la pestaña “Change Password” (Cambiar contraseña) e introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Se le enviará un correo electrónico con un enlace para cambiar su contraseña.
Si ha olvidado su contraseña, llame a nuestra línea de servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana al 651-661-9393, y un agente le ayudará a restablecer su contraseña.
Para restablecer su contraseña, seleccione “Log In” (Iniciar sesión) en la barra de menú superior. En la parte inferior de la ventana emergente, seleccione “I forgot my password” (Olvidé mi contraseña). Escriba el correo electrónico asociado a su cuenta. Se enviará un enlace para cambiar su contraseña a su dirección de correo electrónico.
También puede llamar a nuestra línea de servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana al 651-661-9393 para obtener ayuda.
¡Agradecemos sus comentarios! El modelo del programa de recolección de desperdicios de comida no se había implantado antes a esta escala. Los condados de Ramsey y Washington evaluarán y ajustarán el nuevo programa a lo largo del lanzamiento del programa. Utilice nuestro formulario de contacto para hacernos llegar sus comentarios.
Llame a nuestro servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana 651-661-9393 si tiene más preguntas.
Sin resultados para ""
