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Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes, ¿en qué necesita ayuda?
Los desperdicios de comida representan aproximadamente el 20% de la basura por peso recolectada en los condados de Ramsey y Washington. Food Scraps Pickup Program se ocupa de convertir los desperdicios de comida recogidos en tierra, en lugar de residuos.
Los alimentos que no se consumen suponen un desperdicio de dinero y recursos e impactan negativamente en el medio ambiente. Reducir el desperdicio de alimentos es la estrategia de gestión de residuos preferida desde el punto de vista medioambiental, antes que el reciclaje de desperdicios de comida y el compostaje. Obtenga más información sobre la reducción de desperdicios de alimentos.
En Food Scraps Pickup Program, se utilizan bolsas especiales denominadas “bolsas para desperdicios de comida”. Con este sistema, las bolsas para desperdicios de comida y las bolsas de basura van todas al mismo carro contenedor de basura, conducto de la basura o contenedor.
Las bolsas para desperdicios de comida son un método más eficiente y rentable de recoger desperdicios de comida de los hogares de los/as residentes de los condados de Ramsey y Washington por los siguientes motivos:
Su empresa de transporte de basura recogerá su basura, con las bolsas para desperdicios de comida, en su día habitual de recolección.
Las bolsas para basura y para desperdicios de comida se llevan al Centro de Reciclaje y Energía (Recycling & Energy Center, R&E Center) de Ramsey/Washington en Newport, donde las bolsas para desperdicios de comida se separan de su basura mediante máquinas programadas para reconocer y separar las bolsas. Tenga en cuenta que solo las bolsas para desperdicios de comida de los/as residentes en las comunidades elegibles se separarán de la basura.
Las bolsas para desperdicios de comida y su contenido se envían a una planta industrial de compostaje y se convierten en una tierra rica en nutrientes denominada "compost".
En la página Más información encontrará el video “¿Qué sucede después de la recolección?” para ver cómo funciona el proceso.
Las bolsas para desperdicios de comida que proporciona Food Scraps Pickup Program están diseñadas específicamente para este programa. Estas bolsas son diferentes de las que se ofrecen en los centros de eliminación de desperdicios de comida del condado y de las que se venden actualmente en los comercios o en Internet. Son aproximadamente tres veces más gruesas que las bolsas de plástico de las tiendas de comestibles y cumplen con las normas especiales de resistencia. Los condados probaron las bolsas con cargas reales de basura para garantizar que no se rompan durante el transporte. Solo se pueden recolectar y separar de la basura las bolsas para desperdicios de comida que proporciona el programa; otras bolsas compostables no servirán para este programa.
Se usará tecnología robótica de clasificación para separar las bolsas para desperdicios de comida de la basura. En la página Más información
Los condados de Ramsey y Washington financian partes de este programa con fondos procedentes del Cargo Ambiental del Condado (CEC) que cada uno recauda. Este es un cobro por servicio incluido en su factura de recolección de residuos que financia los programas correspondientes de ambos condados.
Las mejoras en el Centro de Reciclaje y Energía de Ramsey/Washington para separar las bolsas para desperdicios de comida de la basura para compostaje las financia una subvención de la Agencia de Control de la Contaminación de Minnesota (MPCA) que formaba parte del proyecto de ley de bonos de 2020 del Estado de Minnesota. Las mejoras en las instalaciones también se financian con la tarifa que pagan los/as recolectores/as de la empresa de transporte de basura para llevar la basura a R&E Center.
Sí. El programa de recolección de restos de comida formará parte de un sistema más amplio. Es posible que prefiera los puntos de entrega o el compostaje doméstico: ¡haga lo que le resulte más conveniente!
A continuación, encontrará más información sobre los centros de eliminación de desperdicios de comida de su condado:
No en este momento. Los condados de Ramsey y Washington están explorando esta posibilidad.
Food Scraps Pickup Program se implementará en los condados de Ramsey y Washington durante varios años y luego de un tiempo estará disponible gratis para todos/as los/as residentes de los dos condados. Verifique si es elegible para participar.
El cronograma para el lanzamiento del programa se está determinando mediante una estrecha colaboración con nuestras instalaciones y nuestros socios, con el objetivo de planificar la expansión ininterrumpida del programa. Obtenga más información sobre el lanzamiento del programa.
La participación en el programa es GRATIS para residentes de los condados de Ramsey y Washington. Una vez que hayan creado una cuenta y realizado un pedido de bolsas, todos los participantes recibirán un entrega anual gratis de bolsas para desperdicios de comida.
Puede hacer su pedido en el sitio web del programa o llamar al 651-661-9393 (opciones disponibles en varios idiomas) para comenzar. Las bolsas para desperdicios de comida se envían directamente a su casa.
Puede pedir una entrega gratis de bolsas para desperdicios de comida cada año. Se espera que la entrega de 60 bolsas dure alrededor de un año, ya que se recomienda cambiar la bolsa para desperdicios de comida aproximadamente una vez por semana. Después de un año, recibirá un recordatorio por correo electrónico para solicitar su próxima entrega de bolsas para desperdicios de comida.
Si necesita más bolsas para desperdicios de comida durante el año siguiente al pedido de su entrega anual, inicie sesión en su cuenta o llame al servicio de atención al cliente al 651-661-9393 para hacer otro pedido de bolsas gratis. Se le pedirá que complete una encuesta para que Food Scraps Pickup Program obtenga más información sobre el uso de las bolsas. Una vez que haya completado la encuesta, podrá realizar un segundo pedido de bolsas.
* El personal se comunicará con los/as residentes que hayan realizado más de 2 pedidos de bolsas en un año antes de recibir pedidos adicionales.
Las bolsas para los restos de comida vienen en dos tamaños:
Durante las pruebas del programa, el tamaño de bolsa más pequeño (de 6 galones) fue el tamaño preferido en la mayoría de los hogares. A la hora de decidir qué tamaño de bolsa es el más adecuado para usted, tenga en cuenta los siguientes factores:
No, Food Scraps Pickup Program no proporciona contenedores de recolección.
No. Todos/as los/as residentes de los condados de Ramsey y Washington pueden participar, independientemente de la empresa de transporte. Este programa funciona dentro del sistema actual de residuos, lo que significa que no hay cambios en cómo operan las empresas de transporte ni en la recolección de la basura.
¡Existe más de una manera de participar en Food Scraps Pickup Program! Hay muchos tipos y tamaños diferentes de recipientes que pueden utilizarse para la recolección de desperdicios de comida. Le recomendamos que encuentre el recipiente y el lugar para guardarlo que más le convengan. Consulte las posibles opciones de almacenamiento y configuración.
El uso de bolsas de restos de comida es apenas otra forma de recolectar el mismo material que ya se encuentra en la basura. Al igual que ocurre con la basura, si saca con regularidad las bolsas de restos de comida al carrito o contenedor de la basura, los olores no deberían ser ningún problema.
Al igual que sucede con los desperdicios de comida que se encuentran en su cubo de basura habitual, con el tiempo pueden generarse olores o atraer plagas, ¡lo cual es completamente normal! Resolver estos problemas puede implicar el uso de enfoques creativos de resolución de problemas. Aquí tiene algunas ideas sobre por dónde empezar:
Quienes participen no recibirán compost obtenido del material recolectado por Food Scraps Pickup Program.
Sí. Si participa en el programa Safe at Home, comuníquese con el servicio de atención al cliente al 651-661-9393 y deje un mensaje para que el personal del programa le ayude. Un miembro del personal se pondrá en contacto con usted y le brindará ayuda para crear una cuenta y pedir bolsas. Para participar, debe vivir en una de las comunidades elegibles..
Las bolsas para desperdicios de comida son duraderas y compostables. Son más gruesas que las bolsas compostables que se utilizan actualmente en los centros de eliminación del condado y las que se venden en tiendas minoristas o en línea. Las bolsas para desperdicios de comida están diseñadas especialmente para soportar el recorrido en el camión de basura. Solo se pueden recolectar y separar de la basura las bolsas para desperdicios de comida que proporciona el programa; otras bolsas compostables no servirán para este programa.
La tecnología robótica que separa las bolsas para desperdicios de comida de la basura no detecta las bolsas de menor tamaño.
La lista completa de artículos que pueden y no pueden ponerse en las bolsas para desperdicios de comida está disponible en la página de más información.
Las cajas de pizza NO se aceptan en Food Scraps Pickup Program. Estas cajas ocupan mucho espacio en las bolsas para desperdicios de comida y no son el material principal que el programa tiene planificado recoger.
¡La mejor solución para las cajas de pizza es reciclarlas! Muchas empresas de reciclaje recogen cajas de pizza para reciclar. Consulte con la empresa de transporte para ver si aceptan cajas de pizza. Si no lo hacen, puede llevar las cajas de pizza a un centro de eliminación de desperdicios de comida del condado.
Visite la página de centros de eliminación del condado de Ramsey o la página de centros de acopio del condado de Washington. para obtener más información.
Las bolsas para desperdicios de comida no necesitan llenarse hasta un nivel determinado para poder separarlas de la basura. Recomendamos dejar espacio adicional en la parte superior de la bolsa para asegurarse de poder cerrarla correctamente con un nudo.
Haga un nudo en la parte superior de la bolsa para desperdicios de comida como si fuera un globo. Aprenda cómo hacer un nudo en su bolsa para desperdicios de comida en este video. Atarlas correctamente garantiza que las bolsas y su contenido superen el proceso de recolección y separación.
Considere la opción de pedir las bolsas más grandes (13 galones) y deje más espacio en la parte superior antes de atarla. De esta manera será más fácil atarla.
Coloque la bolsa rota y su contenido en otra bolsa de restos de comida y deposítela en el carrito o contenedor de basura.
Si su bolsa para desperdicios de comida gotea o está muy mojada, póngala dentro de otra bolsa para desperdicios de comida, hágale un nudo y póngala en su carro contenedor de basura o contenedor para su recolección.
Para evitar goteos o humedad, intente drenar el exceso de líquidos de sus desperdicios de comida antes de desecharlos y asegúrese de no desechar líquidos en sus bolsas para desperdicios de comida. El exceso de algunos artículos puede causar goteos o humedad. Algunos ejemplos podrían incluir salsas para pasta, sopas o productos lácteos como yogur o queso cottage. Los líquidos y el exceso de humedad pueden afectar la integridad de la bolsa y su capacidad para resistir el viaje en un camión de basura.
Si observa problemas de fabricación en su entrega de bolsas para desperdicios de comida, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al 651-661-9393 o complete un formulario de contacto para obtener ayuda.
No, debe usar las bolsas para desperdicios de comida que proporciona Food Scraps Pickup Program, que están diseñadas para resistir el viaje en un camión de basura y ser detectadas por la maquinaria que las separará de la basura. Otras bolsas que se venden en las tiendas o en línea no serán identificadas debidamente para su separación y puede que no resistan el viaje en el camión de la basura.
Sí, pero las bolsas deben estar certificadas por el Instituto de Productos Biodegradables (BPI) y ponerse en una de las bolsas para desperdicios de comida que proporciona Food Scraps Pickup Program para su recolección. Las bolsas solo se separarán de la basura si están dentro de las bolsas que proporciona el condado. Si compra otras bolsas, busque el logotipo de certificación del BPI que aparece a continuación.
No, las bolsas de restos de comida no se identificarán para separarlas de la basura si están dentro de una bolsa de basura normal.
Las bolsas para desperdicios de comida que no se utilicen deben guardarse en un lugar fresco y seco. El exceso de humedad y el calor pueden dañarlas. Se recomienda utilizar las bolsas para desperdicios de comida en el plazo de un año a partir de la fecha del pedido.
Se recomienda utilizar las bolsas para desperdicios de comida en el plazo de un año a partir de la fecha del pedido.
Las bolsas para desperdicios de comida caducadas pueden ponerse en una bolsa para desperdicios de comida no caducada y depositarse en la basura para su recolección. También puede traer las bolsas para desperdicios de comida caducadas a un centro de eliminación de la comunidad y ponerlas en el contenedor para desperdicios de comida.
Food Scraps Pickup Program no acepta devoluciones. Ofrezca las bolsas para desperdicios de comida no deseadas a amistades o miembros de su comunidad que sean elegibles para participar en el programa, para que puedan utilizarlas.
Para obtener ayuda con un pedido, llame a nuestra línea de atención al cliente al 651-661-9393.
Si no recibió su pedido, llame a nuestra línea de atención al cliente al 651-661-9393 para que le ayuden a realizar otro pedido.
Las direcciones de correo no se pueden cambiar una vez que se realiza un pedido. Llame a nuestra línea de atención al cliente al 651-661-9393 para realizar un nuevo pedido.
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También puede llamar a nuestra línea de atención al cliente al 651-661-9393 para obtener ayuda.
¡Agradecemos sus comentarios! El modelo del programa de recolección de desperdicios de comida no se había implantado antes a esta escala. Los condados de Ramsey y Washington evaluarán y ajustarán el nuevo programa a lo largo del lanzamiento del programa. Utilice nuestro formulario de contacto para hacernos llegar sus comentarios.
Llame a nuestro servicio de atención al cliente al 651-661-9393 o utilice nuestro formulario de contacto si tiene más preguntas.
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