Preguntas frecuentes sobre el programa de recolección de restos de comida

Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes, ¿en qué necesita ayuda?

Preguntas

¿Qué es el Programa de recolección de desperdicios de comida?

El Programa de recolección de desperdicios de comida es un programa de reciclaje de desperdicios de comida voluntario y gratuito para residentes de los condados de Ramsey y Washington. El programa se implementará en los condados de Ramsey y Washington durante varios años, y luego de un tiempo estará disponible gratis para todos los residentes de los dos condados. Verifique si ya es elegible para participar.

Los desperdicios de comida se recolectan en bolsas especiales, denominadas “bolsas para desperdicios de comida”, que se proporcionan en el programa. Las bolsas con los desperdicios de comida se colocan en el carro contenedor de basura o basurero para su recolección.

Después de la recolección, las bolsas para desperdicios de comida se separan de la basura mediante tecnología robótica de clasificación y se convierten en una tierra rica en nutrientes llamada "compost".

¿Por qué recolectar los restos de comida?

Los desperdicios de comida representan aproximadamente el 20% de la basura por peso recolectada en los condados de Ramsey y Washington. Food Scraps Pickup Program se ocupa de convertir los desperdicios de comida recogidos en tierra, en lugar de residuos.

¿Esto significa que no tengo que preocuparme por desperdiciar comida?

Los alimentos que no se consumen suponen un desperdicio de dinero y recursos e impactan negativamente en el medio ambiente. Reducir el desperdicio de alimentos es la estrategia de gestión de residuos preferida desde el punto de vista medioambiental, antes que el reciclaje de desperdicios de comida y el compostaje. Obtenga más información sobre la reducción de desperdicios de alimentos.

¿Por qué utilizar bolsas para desperdicios de comida para recoger desperdicios de comida en lugar de utilizar cubos separados?

En el Programa de recolección de desperdicios de comida, se entregan a los residentes bolsas específicas del programa llamadas “bolsas para desperdicios de comida”. Con este sistema, las bolsas para desperdicios de comida y las bolsas de basura van todas al mismo carro contenedor de basura, conducto de la basura o basurero.

Las bolsas para desperdicios de comida son un método más eficiente y rentable de recoger desperdicios de comida de los hogares de los/as residentes de los condados de Ramsey y Washington por los siguientes motivos:

  • De acuerdo con el análisis de los condados, un sistema que use bolsas de restos de comida cuesta diez veces menos que el que utiliza carros de recolección por separado.
  • Las bolsas para los restos los de comida no requieren más días para la recolección, más carros de recolección o más camiones del servicio de aseo urbano
  • El uso de las bolsas para desperdicios de comida en lugar de un sistema de cubos separados disminuye el número de camiones recolectores que circulan, lo que se traduce en menos emisiones de gases de efecto invernadero.
  • Con las bolsas para los restos de comida participan todos los residentes, independientemente del tipo de vivienda, de la ciudad o del servicio de aseo urbano.

¿Qué ocurre con mi bolsa para desperdicios de comida después de ponerla en el carro contenedor de basura, conducto de la basura o contenedor?

Su empresa de transporte de basura recogerá su basura, con las bolsas para desperdicios de comida, en su día habitual de recolección.

Las bolsas para basura y para desperdicios de comida se llevan al Centro de Reciclaje y Energía (Recycling & Energy Center, R&E Center) de Ramsey y Washington, en Newport, o a una estación de transferencia, donde las bolsas para desperdicios de comida se separan de la basura mediante maquinaria programada para reconocer y separar las bolsas. Solo se separarán de la basura las bolsas para desperdicios de comida de los residentes de las comunidades elegibles.

Las bolsas para desperdicios de comida y su contenido se envían a una planta industrial de compostaje y se convierten en una tierra rica en nutrientes denominada "compost".

En la página Más información encontrará el video “¿Qué sucede después de la recolección?” para ver cómo funciona el proceso.

¿Cómo soportan las bolsas de restos de comida el trayecto en el camión de basura?

Las bolsas para desperdicios de comida que proporciona Food Scraps Pickup Program están diseñadas específicamente para este programa. Estas bolsas son diferentes de las que se ofrecen en los centros de eliminación de desperdicios de comida del condado y de las que se venden actualmente en los comercios o en Internet. Son aproximadamente tres veces más gruesas que las bolsas de plástico de las tiendas de comestibles y cumplen con las normas especiales de resistencia. Los condados probaron las bolsas con cargas reales de basura para garantizar que no se rompan durante el transporte. Solo se pueden recolectar y separar de la basura las bolsas para desperdicios de comida que proporciona el programa; otras bolsas compostables no servirán para este programa.

¿Cómo se separan las bolsas de la basura?

Se usará tecnología robótica de clasificación para identificar y separar las bolsas para desperdicios de comida específicas del programa de la basura. En la página Más información

¿Cómo se paga el programa de recolección de bolsas para los restos de comida?

Los condados de Ramsey y Washington financian partes de este programa con fondos procedentes del Cargo Ambiental del Condado (CEC) que cada uno recauda. Este es un cobro por servicio incluido en su factura de recolección de residuos que financia los programas correspondientes de ambos condados.

En el Centro de R&E, las tarifas de vertido reflejan los costos de procesamiento de los desechos en la instalación. El Centro de R&E utiliza estos fondos para cubrir los costos asociados con el funcionamiento de la instalación, como la mano de obra, los equipos, el transporte y la comercialización de materiales reciclables y combustible derivado de los residuos, el mantenimiento y el seguro.

Las mejoras en el Centro de Reciclaje y Energía de Ramsey/Washington para separar las bolsas para desperdicios de comida de la basura para compostaje las financia una subvención de la Agencia de Control de la Contaminación de Minnesota (MPCA) que formaba parte del proyecto de ley de bonos de 2020 del Estado de Minnesota. Las mejoras en las instalaciones también se financian con la tarifa que pagan los/as recolectores/as de la empresa de transporte de basura para llevar la basura a R&E Center.

¿Seguirán estando disponibles los sitios de entrega de restos de comida en los condados de Ramsey y Washington?

Sí. El programa de recolección de restos de comida formará parte de un sistema más amplio. Es posible que prefiera los puntos de entrega o el compostaje doméstico: ¡haga lo que le resulte más conveniente!

A continuación, encontrará más información sobre los centros de eliminación de desperdicios de comida de su condado:

¿Este servicio estará disponible para las empresas?

No en este momento. Los condados de Ramsey y Washington están explorando esta posibilidad.

Los negocios incluyen empresas y organizaciones privadas, sin fines de lucro y públicas ubicadas físicamente en los condados de Ramsey o Washington. Se incluyen, sin carácter restrictivo, restaurantes, tiendas de comestibles, servicios de catering, hoteles, edificios de oficinas y escuelas.

Para conocer los recursos de reciclaje para los negocios, póngase en contacto con BizRecycling en bizrecycling.com, 651-266-1199 o info@bizrecyling.com.

Si tiene un negocio en su domicilio, se considera un domicilio residencial y puede participar en el Programa de recolección de desperdicios de comida si está disponible en su comunidad.

¿Cómo empiezo?

Para empezar, pida su suministro anual gratuito de bolsas para desperdicios de comida. Si necesita ayuda, inscríbase o llame al servicio de atención al cliente al 651-661-9393. Recibirá por correo las bolsas específicas del programa con instrucciones sobre cómo empezar a recolectar sus desperdicios de comida.

¿Cuándo tendré acceso al programa?

Solo pueden participar quienes residen en las comunidades elegibles. Averigüe si el programa está disponible actualmente en su zona.

El cronograma para el lanzamiento del programa se determina mediante una estrecha colaboración con nuestras instalaciones y nuestros socios, con el objetivo de planificar la expansión ininterrumpida. El Programa de recolección de desperdicios de comida está en proceso de implementarse para todos los residentes de los condados de Ramsey y Washington, independientemente del tipo de vivienda, en los próximos años. Haga clic aquí para consultar la lista de comunidades en las que el programa ya se encuentra disponible.

El programa está disponible actualmente para todas las comunidades cuya basura se lleva directamente al Centro de R&E, que está equipado para clasificar las bolsas para desperdicios de comida. La basura de las demás comunidades de los condados de Ramsey y Washington se lleva a una estación de transferencia de residuos, que es un lugar donde se consolida la basura de varias comunidades antes de enviarla al Centro de R&E. El programa estará disponible para estas comunidades cuando se instale el equipo para separar las bolsas para desperdicios de comida de la basura en esas estaciones de transferencia. Los condados de Ramsey y Washington tienen previsto que esta expansión se produzca en los próximos años. El siguiente mapa muestra cómo se espera que se implemente el programa en las zonas de los dos condados. El cronograma está sujeto a cambios.

¿Cuánto cuesta participar?

La participación en el programa es GRATIS para residentes de los condados de Ramsey y Washington. Una vez que hayan creado una cuenta y realizado un pedido de bolsas, todos los participantes recibirán un entrega anual gratis de bolsas para desperdicios de comida.

¿Dónde consigo las bolsas para los restos de comida?

Puede hacer su pedido en el sitio web del programa o llamar al 651-661-9393 (opciones disponibles en varios idiomas) para comenzar. Las bolsas para desperdicios de comida se envían directamente a su casa.

¿Con qué frecuencia recibiré una entrega gratis de bolsas para desperdicios de comida?

Puede pedir un suministro gratuito de bolsas para desperdicios de comida cada año. Se espera que el suministro de 60 bolsas para desperdicios de comida dure alrededor de un año, ya que se recomienda cambiar esta bolsa aproximadamente una vez por semana. Después de un año, recibirá un recordatorio por correo electrónico para solicitar su próxima entrega de bolsas para desperdicios de comida.

Si necesita más bolsas para desperdicios de comida durante el año siguiente al pedido de su entrega anual, inicie sesión en su cuenta o llame al servicio de atención al cliente al 651-661-9393 para hacer otro pedido de bolsas gratis. Se le pedirá que complete una encuesta para que Food Scraps Pickup Program obtenga más información sobre el uso de las bolsas. Una vez que haya completado la encuesta, podrá realizar un segundo pedido de bolsas.

* El personal se comunicará con los/as residentes que hayan realizado más de 2 pedidos de bolsas en un año antes de recibir pedidos adicionales.

¿Cómo elijo el tamaño de la bolsa de restos de comida que quiero pedir?

Las bolsas para los restos de comida vienen en dos tamaños:

  • 6 galones (aproximadamente del tamaño de un contenedor de basura de baño)
  • 13 galones (aproximadamente del tamaño de un contenedor de basura de cocina)

En las pruebas del programa, el tamaño preferido de bolsa para desperdicios de comida fue el más pequeño (de 6 galones) en la mayoría de los hogares. A la hora de decidir qué tamaño de bolsa es el más adecuado para usted, tenga en cuenta los siguientes factores:

  • Almacenamiento: Qué tamaño de recipiente planea usar con las bolsas para desperdicios de comida? Las bolsas para desperdicios de comida de 6 galones funcionan mejor con recipientes pequeños. Consulteideas para la configuración del hogar.
  • Tamaño de la casa/cocina: Tamaño de la casa/ cocina: Las bolsas para desperdicios de comida de 6 galones pueden funcionar mejor para los espacios más pequeños.
  • Tamaño del hogar: Las familias más grandes prefieren las bolsas para desperdicios de comida de 13 galones.
  • Frecuencia con la que cocina: Si cocina mucho, es posible que tenga más desperdicios de comida y opte por las bolsas de 13 galones.

¿Proporcionan un recipiente para la recolección de los restos de comida?

No, Food Scraps Pickup Program no proporciona contenedores de recolección.

¿Tiene importancia qué empresa de transporte utilice?

No. Todos/as los/as residentes de los condados de Ramsey y Washington pueden participar, independientemente de la empresa de transporte. Este programa funciona dentro del sistema actual de residuos, lo que significa que no hay cambios en cómo operan las empresas de transporte ni en la recolección de la basura.

¿Qué tipo de recipiente debo usar y dónde debo guardarlo?

¡Existe más de una manera de participar en Food Scraps Pickup Program! Hay muchos tipos y tamaños diferentes de recipientes que pueden utilizarse para la recolección de desperdicios de comida. Le recomendamos que encuentre el recipiente y el lugar para guardarlo que más le convengan. Consulte las posibles opciones de almacenamiento y configuración.

¿La recolección de restos de comida hará que mi casa huela mal?

El uso de bolsas de restos de comida es apenas otra forma de recolectar el mismo material que ya se encuentra en la basura. Al igual que ocurre con la basura, si saca con regularidad las bolsas de restos de comida al carrito o contenedor de la basura, los olores no deberían ser ningún problema.

¿Qué debo hacer si noto malos olores o la presencia de plagas alrededor del recipiente de desperdicios de comida?

Al igual que sucede con los desperdicios de comida que se encuentran en su cubo de basura habitual, con el tiempo pueden generarse olores o atraer plagas, ¡lo cual es completamente normal! Resolver estos problemas puede implicar el uso de enfoques creativos de resolución de problemas. Aquí tiene algunas ideas sobre por dónde empezar:

  • Puede considerar la posibilidad de almacenar sus desperdicios de comida en un lugar distinto, como en la heladera o el congelador, en el garaje o ¡debajo del lavaplatos!
  • Puede considerar la opción de buscar un recipiente de almacenamiento con tapa para evitar que los olores o las plagas lleguen a sus desperdicios de comida o salgan de estos.
  • Intente sacar las bolsas para desperdicios de comida con mayor frecuencia. Recomendamos que saque las bolsas para desperdicios de comida una vez a la semana. ¡No es necesario que espere a que la bolsa esté llena!

¿Puedo obtener abono si participo en el programa?

No. Quienes participen no recibirán compost obtenido del material recolectado por el Programa de recolección de desperdicios de comida.

¿Puedo participar si estoy inscrito/a en el programa Safe at Home (Seguros en el hogar)?

Sí. Si participa en el programa Safe at Home, comuníquese con el servicio de atención al cliente al 651-661-9393 y deje un mensaje para que el personal del programa le ayude. Un miembro del personal se pondrá en contacto con usted y le brindará ayuda para crear una cuenta y pedir bolsas. Para participar, debe vivir en una de las comunidades elegibles..

¿Qué productos compostables puedo colocar en la bolsa para desperdicios de comida?

Solo aceptamos productos compostables certificados por el Instituto de Productos Biodegradables (Biodegradable Products Institute, BPI). El BPI es una empresa independiente que certifica que los productos han sido probados y que se descompondrán por completo en una instalación de compostaje comercial. Algunos artículos, como tazas, platos, utensilios y otros, pueden obtener la certificación del BPI.

A veces verá etiquetas en los productos que dicen que son "biodegradables", "compostables", "hechos a partir de plantas", "hechos a partir de almidón de maíz" o "totalmente naturales”. Sin embargo, eso no es lo mismo que tener la certificación del BPI. Solo se aceptan artículos certificados por el BPI. Busque el logotipo del BPI. Ante la duda, no lo coloque en la bolsa.

¿Puedo participar si vivo en un departamento, un condominio o una comunidad de personas mayores?

¡Sí! Pueden participar todas las residencias unifamiliares y plurifamiliares de las comunidades elegibles. Solo tiene que llevar sus bolsas para desperdicios de comida al carro contenedor de basura o basurero de su edificio.

¿En qué se diferencian las bolsas para desperdicios de comida específicas del programa de otras bolsas compostables?

Las bolsas para desperdicios de comida son duraderas y compostables. Son más gruesas que las típicas bolsas compostables que se venden en las tiendas o en línea. Las bolsas para desperdicios de comida están diseñadas especialmente para soportar el recorrido en el camión de basura. Solo se pueden identificar y separar de la basura las bolsas para desperdicios de comida específicas del programa; otras bolsas compostables no servirán para este programa.

Prefiero las bolsas compostables más pequeñas. ¿Por qué no se proporcionan como parte de este programa?

La tecnología robótica que separa las bolsas para desperdicios de comida de la basura no detecta las bolsas de menor tamaño.

¿Qué artículos se aceptan en el Programa de recolección de desperdicios de comida?

La lista completa de artículos que pueden y no pueden ponerse en las bolsas para desperdicios de comida está disponible en la página de más información. Junto con las bolsas para desperdicios de comida, recibirá una guía de instrucciones.

¿Se aceptan cajas de pizza?

Las cajas de pizza NO se aceptan en Food Scraps Pickup Program. Estas cajas ocupan mucho espacio en las bolsas para desperdicios de comida y no son el material principal que el programa tiene planificado recoger.

¡La mejor solución para las cajas de pizza es reciclarlas! Muchas empresas de reciclaje recogen cajas de pizza para reciclar. Consulte con la empresa de transporte para ver si aceptan cajas de pizza. Si no lo hacen, puede llevar las cajas de pizza a un centro de eliminación de desperdicios de comida del condado.

Visite la página de centros de eliminación del condado de Ramsey o la página de centros de acopio del condado de Washington. para obtener más información.

¿Qué tan llena debe estar la bolsa de restos de comida?

Las bolsas para desperdicios de comida no necesitan llenarse hasta un nivel determinado para poder separarlas de la basura. Recomendamos dejar espacio adicional en la parte superior de la bolsa para asegurarse de poder cerrarla correctamente con un nudo.

¿Cómo debo atar la bolsa para desperdicios de comida?

Haga un nudo en la parte superior de la bolsa para desperdicios de comida como si fuera un globo. Aprenda cómo hacer un nudo en su bolsa para desperdicios de comida en este video. Atar las bolsas para desperdicios de comida correctamente ayuda a garantizar que las bolsas y su contenido superen el proceso de recolección y separación.

Si le es difícil atar la bolsa para desperdicios de comida, considere la opción de pedir las bolsas más grandes (de 13 galones) y deje más espacio en la parte superior antes de atarla. De esta manera será más fácil atarla.

Me es difícil atar la bolsa de restos de comida. ¿Tiene alguna sugerencia?

Considere la opción de pedir las bolsas más grandes (13 galones) y deje más espacio en la parte superior antes de atarla. De esta manera será más fácil atarla.

¿Qué debo hacer si se rompe una bolsa de restos de comida?

Coloque la bolsa rota y su contenido en otra bolsa de restos de comida y deposítela en el carrito o contenedor de basura.

Mi bolsa gotea. ¿Qué debo hacer?

Para evitar que sus bolsas para desperdicios de comida se humedezcan en exceso, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Coloque papel de periódico o toallas de papel en el fondo del recipiente o de la bolsa para desperdicios de comida.
  • Congele los desperdicios de comida a medida que los vaya acumulando.
  • Cambie con cierta frecuencia las bolsas para desperdicios de comida, incluso si no están completamente llenas (una vez a la semana aproximadamente).
  • Coloque los desperdicios de comida en un contenedor sin bolsa y deposítelos en una bolsa para desperdicios de comida cuando esté listo para depositarlos en el carro contenedor de basura o basurero.

Escurra el exceso de líquido de los alimentos antes de colocarlos en la bolsa para desperdicios de comida. Algunos ejemplos de alimentos que pueden provocar derrame de líquidos son las salsas para pasta, sopas o productos lácteos como yogur o queso cottage. Es normal que haya humedad alrededor de la bolsa para desperdicios de comida, eso no significa que la bolsa esté rota. Sin embargo, si su bolsa para desperdicios de comida está rota, coloque la bolsa rota dentro de una nueva bolsa para desperdicios de comida, átela y colóquela en el carro contenedor de basura o basurero para su recolección.

Si observa problemas de fabricación en su entrega de bolsas para desperdicios de comida, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al 651-661-9393 o complete un formulario de contacto para obtener ayuda.

¿Puedo usar otras bolsas compostables?

No. Debe usar las bolsas para desperdicios de comida que proporciona el Programa de recolección de desperdicios de comida, que están diseñadas para resistir el viaje en un camión de basura y ser detectadas por la maquinaria que las separará de la basura. Otras bolsas que se venden en las tiendas o en línea no serán identificadas debidamente para su separación y puede que no resistan el viaje en el camión de la basura.

¿Puedo poner bolsas compostables más pequeñas dentro de otras más grandes?

Sí, pero las bolsas deben estar certificadas por el Instituto de Productos Biodegradables (BPI) y ponerse en una de las bolsas para desperdicios de comida que proporciona Food Scraps Pickup Program para su recolección. Las bolsas solo se separarán de la basura si están dentro de las bolsas para desperdicios de comida que proporciona el condado. Si compra otras bolsas, busque el logotipo de certificación del BPI que aparece a continuación.

¿Se pueden poner bolsas de restos de comida dentro de las bolsas normales para la basura?

No. Las bolsas para desperdicios de comida no se identificarán para separarlas de la basura si están dentro de una bolsa de basura normal. Las bolsas para desperdicios de comida van dentro del carro contenedor de basura o basurero, NO en la tapa.

¿Cómo debo guardar las bolsas para desperdicios de comida antes de usarlas?

Las bolsas para desperdicios de comida que no se utilicen deben guardarse en un lugar fresco y seco. El exceso de humedad y el calor pueden dañar las bolsas para desperdicios de comida. Se recomienda utilizar las bolsas para desperdicios de comida en el plazo de un año a partir de la fecha del pedido.

¿Cuándo vencen las bolsas para desperdicios de comida? ¿Qué hago con las bolsas para desperdicios de comida vencidas?

Se recomienda utilizar las bolsas para desperdicios de comida en el plazo de un año a partir de la fecha del pedido.

Las bolsas para desperdicios de comida caducadas pueden ponerse en una bolsa para desperdicios de comida no caducada y depositarse en la basura para su recolección. También puede traer las bolsas para desperdicios de comida caducadas a un centro de eliminación de la comunidad y ponerlas en el contenedor para desperdicios de comida.

¿Qué debo hacer con las bolsas para desperdicios de comida que no deseo?

Food Scraps Pickup Program no acepta devoluciones. Ofrezca las bolsas para desperdicios de comida no deseadas a amistades o miembros de su comunidad que sean elegibles para participar en el programa, para que puedan utilizarlas.

Si tengo comentarios sobre el programa, ¿dónde puedo proporcionarlos?

¡Agradecemos sus comentarios! Utilice nuestro formulario de contacto para hacernos llegar sus comentarios.

¿Todavía tiene preguntas?

Llame a nuestro servicio de atención al cliente al 651-661-9393, utilice nuestro chat o rellene el formulario de contacto si tiene más preguntas.